Little maryam

Expédition, Livraison & Retours

Expédition Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Les commandes en stock sont généralement expédiées dans les 24 heures, à condition qu'elles soient passées les jours ouvrables.

Après l'expédition, tu recevras par e-mail un lien Track & Trace, afin de pouvoir suivre facilement ta commande jusqu'à ta porte.

Attention : Le statut de livraison dans Track & Trace n'est pas toujours en temps réel. Il peut arriver que le statut indique "livré" alors que le colis arrive un peu plus tard. Cela échappe à notre contrôle et dépend du transporteur. Veuillez donc toujours contacter d'abord le transporteur concerné.

Délais de livraison

Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables après expédition
Autres pays de l'UE : selon la destination, en moyenne 2 à 7 jours ouvrables

Veuillez prévoir d'éventuels retards lors des jours fériés ou des périodes chargées.

Frais d'expédition

€5,99 pour les Pays-Bas. Livraison gratuite à partir de €75 aux Pays-Bas.
€6,99 pour la Belgique. Livraison gratuite à partir de €75 en Belgique.
€7,99 pour l'Allemagne. Livraison gratuite à partir de €99 en Allemagne.
€11,49 pour la France. Livraison gratuite à partir de €99 en France.

Retours
Tu n'es pas satisfait de ta commande ? Tu peux retourner ta commande dans les 14 jours suivant la réception, à condition que les produits soient inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine non ouvert. Envoie un e-mail à retour@littlemaryam.com avec ton nom, ton adresse et ton numéro de commande. Tu recevras une confirmation dès que ton retour sera enregistré. Les demandes de retour en dehors du délai de 14 jours ne seront pas traitées.

Comme il s'agit de produits alimentaires pour bébés, les produits dont le sceau a été brisé ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Ceci est conforme à l'exception légale au droit de rétractation pour les produits alimentaires.

Les frais de retour sont à ta charge. Après réception et vérification de ton retour, nous te rembourserons le montant d'achat dans les 14 jours sur le compte utilisé pour le paiement.

Attention lors du retour de petits pots en verre : Tu es toi-même responsable de l'emballage soigneux des petits pots en verre lors du retour. Assure-toi que les pots sont bien emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Little Maryam ne peut être tenue responsable des dommages survenant pendant le transport de retour en raison d'un emballage insuffisant. Les retours endommagés ne peuvent pas être remboursés.
Vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect ? Si tu reçois un produit endommagé ou incorrect, contacte-nous dans les 48 heures suivant la réception à retour@littlemaryam.com avec une photo du produit et ton numéro de commande. Nous résoudrons cela pour toi le plus rapidement possible.
Droit de rétractation Tu souhaites exercer ton droit de rétractation ? Envoie-nous un e-mail à retour@littlemaryam.com. Tu peux également utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire. Le formulaire se trouve en bas du site web.