Versand, Lieferung & Rücksendungen

Versand
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden verschickt. Bestellungen, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt, sofern sie an Werktagen aufgegeben werden.

Nach dem Versand erhältst du per E-Mail einen Track & Trace-Link, mit dem du deine Bestellung bequem bis zur Haustür verfolgen kannst.

Bitte beachte: Der Lieferstatus im Track & Trace ist nicht immer in Echtzeit. Es kann vorkommen, dass der Status "zugestellt" anzeigt, während das Paket tatsächlich etwas später ankommt. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle und hängt vom Zusteller ab. Bitte wende dich daher immer zuerst an den jeweiligen Zusteller.

Lieferzeiten

• Niederlande: 1-2 Werktage nach Versand
• Andere EU-Länder: je nach Zielort durchschnittlich 2-7 Werktage

Bitte beachte mögliche Verzögerungen an Feiertagen oder in Stoßzeiten.

Versandkosten

• €5,99 für die Niederlande. Kostenloser Versand ab €75 innerhalb der Niederlande.
• €6,99 für Belgien. Kostenloser Versand ab €75 innerhalb Belgiens.
• €7,99 für Deutschland. Kostenloser Versand ab €99 innerhalb Deutschlands.
• €11,49 für Frankreich. Kostenloser Versand ab €99 innerhalb Frankreichs.

Rücksendungen Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der originalen ungeöffneten Verpackung sind. Sende dazu eine E-Mail an retour@littlemaryam.com mit deinem Namen, deiner Adresse und deiner Bestellnummer. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Rücksendung angemeldet ist. Rücksendeanfragen außerhalb der 14-Tage-Frist werden nicht bearbeitet.

Da es sich um Babynahrung handelt, können Produkte, deren Versiegelung gebrochen ist, aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Dies entspricht der gesetzlichen Ausnahme vom Widerrufsrecht für Lebensmittel.

Die Rücksendekosten trägt du selbst. Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das für die Zahlung verwendete Konto zurück.

• Bitte beachte bei der Rücksendung von Glasgläschen: Du bist selbst dafür verantwortlich, die Glasgläschen bei der Rücksendung sorgfältig zu verpacken. Stelle sicher, dass die Gläschen gut verpackt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Little Maryam haftet nicht für Schäden, die während des Rücksendetransports aufgrund unzureichender Verpackung entstehen. Beschädigte Rücksendungen können nicht erstattet werden.
  
  
• Ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten? Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter retour@littlemaryam.com mit einem Foto des Produkts und deiner Bestellnummer. Wir werden dies so schnell wie möglich für dich lösen.
  
  
• Widerrufsrecht Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Sende uns eine E-Mail an retour@littlemaryam.com. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, aber das ist nicht verpflichtend. Das Formular findest du am Ende der Website.